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客户服务中心是丰宝集团非常重要的部门之一,主要工作是:

1.接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持;

2.受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题;

3.主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关部门并妥善处理。

客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。

1.客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,

2.技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。

为了使每一位客户在丰宝都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。

如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。

您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求。

面对未来,客户服务中心全体员工将以关爱温暖客户,用服务铸造辉煌。

服务热线:021-33675566 -226


    地址:上海市田林路487号20号楼15楼(漕河泾宝石大厦) 电话:021-33675566 传真:021-33674281      网站地图

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